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        圖書館資源與使用常見問題解答(FAQ)

        發布時間:2017-09-18瀏覽次數:7896

          

          

        親愛的同學們,歡迎使用福建師范大學圖書館。

        我館擁有一個多學科、多語種、多載體、適應高校教學與科研需要的藏書體系,現館藏紙質書刊351.8萬冊(含各學院、研究中心等資料室藏書),中外文電子圖書658.3萬冊,中外文數據庫84個(含本館自建數據庫)。本館設有倉山校區和旗山校區兩個館舍,建筑總面積達到 5.6萬平方米,閱覽座位近5000個。

        圖書館是大學的第二學習課堂,是培養大學生信息素養能力的重要場所。在這里,希望你不僅僅是一個知識接受者,更能掌握自我學習、終身學習的能力,學會利用圖書館。以下是利用圖書館資源過程中常見的問題解答,希望能夠對你有所幫助。如有進一步的需求,可通過我館微信公眾號(fjnulib)隨時向我們咨詢。

          

        一、圖書館開放時間

        1、圖書館的開放時間是什么?

        答:倉山校區館:周一至周日7:3022:00,其中周三7:30--12:00;

        旗山校區館:周一至周日7:2022:00,其中周三7:2012:00

        24小時書房:每周一8:0014:00內務整理,暫停開放。

        2、 國慶節、元旦等法定節日期間圖書館有開放嗎?

        答:國家規定的法定節日圖書館閉館不開放。若屬調休則照常開放。例如國慶節期間,圖書館一般是930日下午5:00起閉館,101-3日閉館,4日之后照常開放。具體請關注每次假期之前的相關通知。

         

        二、一卡通事務

        1、一卡通有哪些功能?

        答:功能如下:圖書館門禁、借還書、食堂消費、宿舍門禁等。

        2、一卡通上的號碼有什么用?

        答:上面的號碼是根據每個同學的學號編制的借書證號,一卡通丟失時需憑卡號掛失,故請牢記。

        3、一卡通丟失了怎么掛失?

        答:1)在一卡通的圈存機上掛失,掛失消費功能;2)登陸圖書館主頁上的“我的圖書館”掛失,掛失借書功能;也可以通過我館微信公眾號進行自助掛失。

        4、一卡通掛失后又找回來,可以再用嗎?

        答:若新卡尚未補辦,請本人持舊卡到圖書館大廳的總咨詢臺解掛后可繼續使用,若已補辦新卡,舊卡則作廢。

        5、如何補辦一卡通?

        答:一卡通掛失后確定找不著了,請本人持有效證件到一卡通中心各充值窗口補辦。

        非一卡通式借書證丟失,請于常規工作日,本人攜帶身份證、一寸電子照片到圖書館大廳總咨詢臺辦理。

        6、為什么我的一卡通刷不了圖書館的門禁?

        答:若一卡通處于停借、掛失、注銷或未開通狀態,將無法刷卡進入,請到圖書館大廳總咨詢臺辦理“解掛”恢復開通。

          

        三、查詢圖書事項:

        1、如何查找圖書?

        答:通過圖書館主頁上的“書目檢索”或我館公眾微信號下方菜單中的“館藏查詢”進行檢索,查詢到所需圖書后,抄下該書的索書號或層架號,然后到所在館藏地的書架上查找。

        2、我查到一本書,號碼是T0125871TO類在幾樓啊,為何找不到?

        答:圖書沒有TO類,你抄的是條碼號,不是索書號,請重新查詢。

        3、經常查到某本圖書在館,可是去找的時候卻沒有呢?這是什么原因?

        答:原因有很多:正在讀者手中閱覽,能剛還回尚未上架、上錯架或讀者亂插、正在修補或重加工、還在異地館尚未運回本館。遇到這種情況可以找各樓層咨詢臺老師幫忙。

        4、為什么有些書在架上,但我在架上找不到呢?

        答:造成這種問題的原因多種多樣,大致有:找的館藏地點不對;不太了解索書號的排架方式;圖書被放錯位置;圖書遺失或正在同學手中閱讀等等。遇到這種情況可以咨詢各樓層咨詢臺老師。

          

        四、“我的圖書館”與圖書館微信公眾號

        1、如何查詢我所借的圖書及還書日期?

        答:通過圖書館主頁或圖書館微信公眾號登陸“我的圖書館”查詢。亦可在圖書館大廳的自助借還機及檢索機上查詢。

        2、“我的圖書館”有哪些功能?

        答:可以查詢個人借閱情況、借閱歷史、續借圖書、委托借書和掛失一卡通等。畢業前,將個人借閱歷史打印出來是個不錯的紀念哦。

        3、如何注冊“我的圖書館”?

        答:1)點擊圖書館主頁右上方“我的圖書館”或通過我館微信公共號中綁定借書證即可開通“我的圖書館”。2)首次登錄在用戶名和密碼框中均輸入一卡通上的借書證號碼。3)登錄后請輸入真實姓名進行驗證。4)進行郵箱驗證,驗證后的郵箱具有找回密碼和接收圖書館超期及委托信息的作用。5)填寫手機號碼,填寫手機號碼對于找回丟失的借書證有巨大的幫助作用。6)注冊完畢,開始使用。

        4、一卡通丟補辦后無法登陸“我的圖書館”怎么辦?

        答:一卡通遺失補辦后,登陸“我的圖書館”時,賬號為補辦后的新卡號,密碼不變。

        5、“我的圖書館”登陸密碼忘記了,無法登陸怎么辦?

        答:可以在圖書館主頁的“在線留言”或我館微信公眾號上留言申請重置,也可以到圖書館大廳總咨詢臺申請重置。

        6、圖書館的微信公眾號Fjnulib上有哪些功能?

        答:功能包括:館藏查詢、自助掛失、咨詢建議、查閱電子資源等。還會推送及時通知,發放各種福利!敬請關注。

          

        五、借還書相關事項:

        1、怎樣辦理借書和還書手續?

        答:持一卡通在圖書館大廳的自助借還機上辦理借書和還書手續。

        2、師大共有幾座圖書館,我都可以去借嗎?

        答:師大本部有倉山校區圖書館和旗山校區圖書館,在旗山校區還有協和學院圖書館。所有讀者都可以在以上三座圖書館借書。

        3、我可以借幾本書,借期多長?

        答:我校所有讀者總借閱冊數均為50冊,其中在協和學院館可以借5冊。借期根據不同的讀者類型有所不同,具體請查看“我的圖書館”中的借閱權限。

        4、所借圖書到期了,還沒看完怎么辦?可以還掉再借嗎?

        答:續借圖書指所借圖書在規定還期內延長該圖書的借閱期限。續借只能在圖書到期日之前辦理,讀者可通過“我的圖書館”、微信公眾號上的續借菜單、自助借還機進行續借。每本書只能續借一次。本人當天還掉的書不能當天再借,需第2天方可再借。

        5、我的一本書已經還掉了,但顯示還在我的卡上怎么回事?

        答:請找大廳總咨詢臺老師處理。

        6、我的卡多出了一本我沒有借的書,我該怎么辦?

        答:請找大廳總咨詢臺老師處理。

        7、怎樣辦理續借手續?

        答:登陸“我的圖書館”或者通過自助借閱機均可以辦理。點擊“續借”后,請留意新的到期日期,以確定是否已成功辦理續借手續。

        8、我在協和學院圖書館借出的圖書可以校本部圖書館歸還嗎?

        答:不可以。協和學院圖書館隸屬于協和學院,所借出圖書只能原處歸還。

        9、我是倉山校區的學生,從旗山館借了一本書,要還到旗山館嗎?

        答:不用,只要還到倉山館就可以了,我館已在兩個校區間開通“通借通還”。

        10、我的書是屬于圖書館外語文獻庫的,我能在大廳的自助機上辦理借還手續嗎?

        答:不能。外語文獻庫的書只能在該書庫的咨詢臺或借閱臺辦理借還手續。

        11、我想要借的書只有中文圖書本庫(基庫)才有,但我又不能借怎么辦

        答:我館已將基庫圖書大部分電子化,你可以通過圖書館主頁書目查詢詳細信息中的電子書項目,點擊館藏借閱下載,或者通過圖書館主頁館藏特色數據庫下的“館藏樣本庫電子圖書”,檢索文獻,點擊館藏借閱下載,也可以直接到倉山校區館一樓總咨詢臺現場下載。

        12、基庫電子書真是太好了,我可以無限量下載嗎?

        答:不可以的。 為防止惡意下載,每天最多只能下載借閱5冊,單月不能超過15冊,

        13、我想借的書在另一個校區圖書館,圖書館能幫我送過來嗎?

        答:可以。你可以登陸我的圖書館進行委托申請,我們會將書送到你所在的校區館,委托進度可通過“我的圖書館”或郵箱查詢。

        14、聽說圖書館有很多古籍文獻,要去哪里看?

        答:在倉山校區館三樓古籍特藏部 ,一般只限在廳內閱覽,不外借。

        15、我借的書沒有按期歸還,是否要被罰款?一天罰多少錢?

        答:所借圖書未在規定日期內歸還需要交納逾期使用費, 每天每冊0.10元,超過30天以上,每天每冊0.20元。

        16、我不小心將借的圖書遺失了怎么辦?

        答:請想辦法去購買一本原書來進行抵賠,要求書名、作者和出版社都要與原書相同。如買不到原書,可以賠款,賠償金額根據該書在圖書館的復本情況而定。具體由總咨詢臺處理。

        17、我檢索到的書收藏在“XX提存庫”,要去哪里找?

        答:基庫提存書:到倉山館四樓基庫借閱臺填寫借閱書單,由基庫工作人員到提存庫取書借閱。綜合提存庫(倉山):到倉山館二樓咨詢臺找工作人員取書。綜合提存庫(旗山): 到旗山館大廳總咨詢臺找工作人員前往取書。

          

        六、大學城聯合借閱

        1、我可以到大學城其他圖書館借書嗎?

        答:可以。目前,我館已與福州大學、農林大學、閩江學院、福建醫科大學、福建中醫學院、江廈學院、福建工程學院實行資源共享,開展聯合借閱。

        2、到如何申請大學城其他學校圖書館借書?

        答:點擊圖書館主頁上的大學城聯合借閱讀者登陸鏈接進行申請,待工作人員審核通過后即可前往借閱。

        3、聯合借閱可以借幾本?借期多長?

        答:可以借2冊,借期為1個月。注意:是總共可借2冊,不是每個圖書館都可以借2冊哦。

        4、我想要的資料我們圖書館沒有收藏,以通過什么途徑獲取?

        答:可以通過福建省高校數字圖書館平臺(FULink平臺)免費獲取 或 通過我館的文獻傳遞/館際互借獲取。

          

        七、上網服務

        1、圖書館什么地方可以上網,怎么收費?

        答:圖書館倉山和旗山校區電子閱覽室都可以上網查閱資料,每次上機需攜帶本人校園一卡通進行實名上網。每位讀者每次免費使用四小時,每天使用不限次數。

        2、圖書館內可以無線上網嗎?

        答:可以。校園無線網絡已經覆蓋全館。

          

        八、圖書薦購與捐贈

        1、有些書我很想看,但圖書館沒有,我可以建議圖書館購買嗎?

        答:可以的。你可通過以下方式向圖書館薦購:通過 “我的圖書館薦購、向我館微信公眾號留言薦購、發送郵件到tsgcbb@fjnu.edu.cn進行薦購。

        2、我有一本(些)書想捐給圖書館,要找哪個部門?

        答:可以找圖書館辦公室或采編部捐贈;也可以通過圖書館大廳的總咨詢臺聯系捐贈。

          

        九、咨詢與投訴

        1、在使用圖書館過程中,遇到問題要找誰咨詢?

        答:可以通過我館微信公眾號留言咨詢,如果你正在圖書館內,建議你直接向圖書館大廳總咨詢臺或各樓層咨詢臺老師咨詢。

        2、我想對圖書館提個建議或者投訴有哪些渠道?

        答:可以通過我館微信公眾號留言,通過圖書館主頁上的“館長信箱”反映,也可直接找圖書館領導或部門主任反映。

          

        十、研究小間

        1、問:我想與同學們一起討論一個課題,圖書館有提供這樣的場所嗎?

        答:圖書館有研究小間可以免費借用。倉山校區的請到一樓圖書館辦公室聯系、旗山校區的請到四樓咨詢臺辦理借用。

          

        十一、離校手續

        1、問:我要入伍(休學、畢業)了,離校單中的圖書館那一欄要去哪里蓋章?

        答:可就近選擇倉山或旗山校區圖書館大廳的總咨詢臺辦理,要記得提前還清所借圖書哦。

          

        2019年天天啪大香蕉哦